UM ESTUDO SOBRE A SATISFAÇÃO NO TRABALHO ENTRE MOTORISTAS DE TRANSPORTES COLETIVOS

Resumo

O presente estudo teve como objetivo identificar os principaisfatores relacionados com a satisfação no trabalho dos condutores decoletivos urbanos, colaboradores na Petro Ita Transportes Coletivosde Passageiros Ltda., que atua na cidade de Petrópolis. A amostrafoi composta por 25 profissionais da área de transportes urbanos,que responderam à Escala de Satisfação no Trabalho (EST) deautoria de Siqueira (2008). Os resultados revelaram que os fatoresrelacionados com a satisfação no trabalho são: (1) satisfação coma chefia, (2) satisfação com a natureza do trabalho, (3) satisfaçãocom os colegas e (4) satisfação com as promoções. Por outro lado,foi constatada maior insatisfação no fator relacionado ao salário. Osresultados obtidos com a presente pesquisa permitem a formulaçãode algumas sugestões associadas à tomada de decisões estratégicasdestinadas a contribuir para o aumento da satisfação no trabalhodos funcionários da empresa investigada.