LOGÍSTICA REVERSA DA EMPRESA NATURA COSMÉTICOS

Resumo

O presente trabalho tem como objetivo abordar o processo logístico reverso das embalagens e refis de produtos usados da empresa Natura Cosméticos S.A. A Natura adota a Logística Reversa, com o objetivo de evitar que os resíduos sólidos sejam descartados de forma errada pelos consumidores após o uso. Estes resíduos são coletados e restituídos ao ciclo produtivo da indústria ou quando não podem mais ser reaproveitadas, a fábrica é responsável pelo seu descarte em aterros sanitários ou em outro local adequado, o destino ideal é que eles sejam reaproveitados em um processo que possibilite a produção de outros bens de consumo e retorne ao uso do consumidor. O programa de Logística Reversa da Natura realiza estudos e monitoramento do ciclo de vida de seus produtos, este projeto existe desde 2007, nos estados de São Paulo, Bahia, Pernambuco, Rio de Janeiro e Espírito Santo, a iniciativa já deu destino adequado a cerca de 500 mil toneladas de resíduos. Para a realização desta investigação foi realizado um estudo qualitativo e quantitativo, pois a pesquisa foi feita com base no que dita à literatura referente às noções da Logística Reversa, além da coleta de dados e informações provenientes da própria instituição citada.